企業(yè)與人一樣,都有性格,有的企業(yè)受人尊敬,也的企業(yè)倍受唾咒,有的企業(yè)倍受歡迎。我們銷(xiāo)售微波干燥設備,經(jīng)常接到客戶(hù)的電話(huà)或電郵咨詢(xún),有些企業(yè)非常受我們的歡迎,但有些企業(yè)卻怎么也讓我們熱情不起來(lái)。以下是一些最不受歡迎的合作伙伴的行為。
1、保密自己,行為象間諜。有些企業(yè)的來(lái)電咨詢(xún)微波設備時(shí)不喜歡透露其自身的情況(包括公司名,姓名,電話(huà),具體生產(chǎn)什么產(chǎn)品等),對于我們的詢(xún)問(wèn)總是再緘其口,沒(méi)有為彼此的溝通建立互信的平臺。這種行為被我們列為間諜行為,最不受歡迎。
2、咨詢(xún)沒(méi)有具體的應用需求描述,只詢(xún)問(wèn)設備價(jià)格,甚至咨詢(xún)“你們的烘干設備主要應用在哪個(gè)行業(yè)或你們的設備可以干燥什么產(chǎn)品”這樣的無(wú)厘頭問(wèn)題。這種咨詢(xún)被我們定義為“浪費感情的電話(huà)”。
3、到訪(fǎng)不預約,預約不到訪(fǎng)的行為。有些企業(yè)由于沒(méi)有良好的時(shí)間觀(guān)念,只尊重自已的時(shí)間,完全不尊重別人的時(shí)間,拜訪(fǎng)別人經(jīng)常不預約,或者預約了時(shí)間后又不到訪(fǎng)嚴重影響我們的工作計劃。這種行為被我們定義別“違約到訪(fǎng)”,不受歡迎。
4、言而無(wú)信,出爾反爾。有些企業(yè)在向我們購買(mǎi)設備時(shí)候,不管是在談價(jià)格,談工期或是談下訂單的時(shí)間上都喜歡一個(gè)字“拖”,說(shuō)好的價(jià)格一覺(jué)醒來(lái)又一個(gè)樣,說(shuō)好的打款時(shí)間不斷拖,還口口聲聲說(shuō)“你放心,錢(qián)絕對不會(huì )差你,設備你快點(diǎn)抓緊做,不要拖工期”。“老板,訂做的設備沒(méi)打款誰(shuí)敢做?如果我說(shuō)行,你放心我已經(jīng)在做了,哪還不是在敷衍你!”
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